Garanti Koşulları

🛠 Garanti Koşulları

Medre Shop olarak satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler, kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek siz değerli müşterilerimize sunulmaktadır. Aşağıda ürün garantisiyle ilgili detayları bulabilirsiniz.

1. Ürün Garantisi

  • Tüm ürünlerimiz üretici veya ithalatçı firmaların garanti kapsamındadır.

  • Ürünlerin garanti süresi, ürün kategorisine göre değişiklik gösterebilir. Bu süre, ürün ambalajında veya açıklamasında belirtilmiştir.

  • Kimyasal oto bakım ürünleri için kullanıcı hatasından kaynaklı deformasyonlar garanti kapsamında değildir.

2. Garanti Dışı Durumlar

  • Yanlış kullanım, yetkisiz müdahale veya ürün talimatlarına aykırı uygulamalar

  • Ürünün düşmesi, kırılması, yanması, kimyasal temasla zarar görmesi

  • Fatura ibraz edilemeyen ürünler

3. Garanti Başvurusu

  • Üründe bir sorun yaşarsanız, info@medreshop.com adresine ürün fotoğrafı ve açıklamayla birlikte ulaşabilirsiniz.

  • Talebiniz incelenip en geç 3 iş günü içinde geri dönüş sağlanacaktır.

4. Ürün Değişimi veya İadesi

  • Onaylanan garanti taleplerinde ürün, aynısıyla değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.

  • Ürün stokta bulunmazsa eşdeğer bir ürünle değiştirilmesi önerilir.